海南省人民政府办公厅关于2025年第一季度 政府网站与政务新媒体检查抽查情况的通报 琼府办函〔2025〕58号
各市、县、自治县人民政府，省政府直属各单位：
为持续提升全省政府网站和政务新媒体建设管理水平，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）要求，我厅组织开展了2025年第一季度全省政府网站与政务新媒体检查工作，重点检查了政府网站与政务新媒体的可用性、信息更新情况、日常运维状况及服务实用性等方面。现将有关情况通报如下：
一、总体情况
今年全国两会和省两会期间，各地各部门政府网站和政务新媒体协同联动，精心策划和组织宣传活动，及时转载中国政府网和新闻单位权威报道，形成权威政府信息传播矩阵效应，营造了朝气蓬勃、和谐包容、团结向上、昂扬奋进的良好氛围。2025年3月5日至14日，按照《考核指标》确定的检查标准，我厅对全省正在运行的122个政府网站进行了检查，发现存在突出问题的政府网站5个，检查合格率为95.9%；对全省正在运行的995个政务新媒体进行抽查，共抽查272个，抽查比例为27.34%，发现存在突出问题的政务新媒体8个，tpwallet官方版抽查合格率为97.06%；对2024年第四季度存在突出问题的政府网站与政务新媒体进行了复查， tpwallet官网最新版发现“海南省交通运输网”网站未整改到位。
二、检查发现的主要问题
（一）政府网站日常管理落实不够。个别政府网站日常监测巡检不到位，存在多个栏目长期未更新、链接断链和栏目空白等问题。海南省住房和城乡建设厅门户网站头条新闻、图片新闻、视频专栏等要闻类栏目监测时间点前2周内未更新；图解政策、视频解读栏目监测时间点前6个月内未更新，视频解读栏目多条稿件图片断链；人大建议、政协提案栏目和安居自贸港专题出现404失效链接。海南省交通运输网在线访谈栏目下的多个子栏目和上级解读栏目监测时间点前6个月内未更新；图解政策一级、二级栏目信息更新不同步；人大建议、政协提案出现404失效链接；在线访谈栏目二级页面访谈计划、往期回顾栏目条打开为空白页面。海南审计网案件披露、审计文化、机关党建等要闻类栏目监测时间点前2周内未更新；回应关切、最新解读、上级解读和视频、图解栏目监测时间点前6个月内未更新；权责清单和行政许可栏目打开出现403错误；人大建议、政协提案出现404失效链接；新闻发布栏目附件图片断链；招商引才网、网络违法犯罪举报网打开显示网页走丢。海南省昌江黎族自治县政府门户网站最新解读、视频解读栏目监测时间点前6个月内未更新；人大建议、政协提案出现404失效链接；网络违法犯罪举报网打开显示网页走丢。东方市人民政府网办事咨询栏目打开出现403错误；营商环境问题受理平台链接断链；招商引才网打开显示网页走丢。
（二）政务新媒体建设管理仍需加强。个别单位政务新媒体账号菜单栏小程序功能失效、菜单栏个别链接失效。如微信订阅号“山根视界”公开专栏-告知信息、便民服务-脱贫致富电视夜校、坊间故事链接断链。微信订阅号“琼海统计”专题-统计法规、指标解释链接打开显示404错误。微信订阅号“澄迈县应急管理局”消息发布-营商环境链接打开显示502错误。微信订阅号“海南省公路管理局”便民服务-路况随手拍链接断链；便民服务-知识问答链接打不开。微信订阅号“屯昌县市场监督管理局”政务公开-知识产权链接断链。有的政务新媒体备案工作不到位，政务新媒体基本信息发生变更后未及时在全国政务新媒体信息报送系统中更新备案。如微信订阅号昌江县政务服务中心已自主注销未在系统中申请，小程序+微信“海南旅游业人员学历提升报名入口”“假期离岛师生统计表”账号关停未在系统中申请。
（三）部分单位不按时向社会公布政府信息公开工作年度报告。年度报告不仅反映政府信息公开工作，也反映政府工作本身，是更好发挥政府信息公开制度功能的重要途径。《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，县级以上人民政府部门应当在每年1月31日前向本级政府信息公开工作主管部门提交本行政机关上一年度政府信息公开工作年度报告并向社会公布。本次检查中发现，万宁市、乐东黎族自治县等市县部门和乡镇共55个单位未按照规定时间向社会公布2024年政府信息公开工作年度报告（详见附件4）。
三、工作要求
（一）提高政治站位，强化内容建设。各地各部门要以内容建设为根本，强化政府网站和政务新媒体的发布、传播、引导、互动、办事等功能。充分发挥政府网站和政务新媒体权威发布优势，及时充分转载党中央、国务院和省委、省政府重大决策部署相关信息，积极传播党和政府声音。严格落实值班读网制度，确保信息内容权威、准确、及时，着力加强海南自由贸易港核心政策推广力度，优化政策解读咨询服务，及时对公众关注的热点问题释疑解惑，共同打造整体联动、协同发声的政府网站和政务新媒体矩阵体系。
（二）聚焦功能建设，提升数字化水平。各地各部门要顺应数字化发展趋势，加快应用大模型和自然语言等人工智能技术提供智能搜索，智能化、场景化、融合化的搜索功能更加广泛，真正实现了“搜索即服务”，让用户真正实现“随心问、满意答”。根据政务新媒体不同类型平台的传播特点，运用数字化手段对重要信息开展“集群式”发布。
（三）加强运维保障，持续提质增效。各地各部门要切实履行监管职责，严格制定和落实监管机制，综合运用技术扫描、人工核查等方式开展风险隐患排查，重点防范严重表述错误、疑似错别字、死链、网站外挂不良链接、泄露个人隐私信息等安全问题，保证网站安全平稳运行。
（四）查漏补缺、举一反三，切实抓好问题整改。对此次检查中发现存在问题的政府网站、政务新媒体，各有关市县政府、省政府直属单位要按照《考核指标》要求，采取有力措施整改到位。对于使用频率低、实用性不强的账号，应及时予以关停注销、提前发布公告，并在“全国政务新媒体信息报送系统”完成关停流程。
附件：
1.2025年第一季度检查发现存在突出问题的政府网站名单
2.2025年第一季度抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单
3.2024年第四季度整改不合格的政府网站名单
4.2025年第一季度检查发现未按规定公开政府信息公开工作年度报告单位名单
海南省人民政府办公厅 2025年3月20日
（此件主动公开）
